О компании 24 Вольта

Приветствуем вас на сайте компании «Техпомощь 24 Вольта»!

В этом разделе мы ответим на самые популярные вопросы наших клиентов.

Сможете отремонтировать на месте?

Наша компания занимается выездным ремонтом грузовых автомобилей и спецтехники в Казани и республике Татарстан. Мы оказываем техническую помощь в дороге по электрике, механике, пневматике и в ремонте топливной системы. Даже самые сложные ремонты в дороге по электрике или такие как замена прогоревшего поршня, мы можем осуществить на месте быстро и качественно.

Также мы проводим выездную диагностику автомобиля перед покупкой с проверкой остатка сцепления, форсунок, компрессии по цилиндрам и т.д.

Можете ли купить и доставить запчасть?

Иногда поломка случается вдалеке от магазинов и нам пришлось бы потратить много времени, чтобы сначала разобрать узел и отдефектовать его, а затем отправиться за запчастью и обратно. В данной ситуации у нас есть возможность взять запчасти по пути и прибыть на место уже с ними.
Своего склада запчастей у нас нет, но нашими партнерами являются многие магазины, расположенные по Казани и республике Татарстан. Мы можем подобрать запчасть клиенту в ближайших магазинах от места ремонта и предложить несколько вариантов изготовителей от более дешевых до оригинальных.

Как можно оплатить?

Оплату за работу можно осуществить любыми способами: наличными, банковской картой и проведением через расчетный счет. Также, перед тем как приступить к работе, мы можем заключить договор с заказчиком. Образец можно посмотреть в разделе контакты. После завершения работ мы выдаем закрывающие документы – акт проделанных работ, по которому водитель спокойно может отчитаться в бухгалтерии.

Как быстро будет отремонтирован мой автомобиль?

Мы за прозрачную систему работы! Весь ремонт всегда проходит прямо у водителей на глазах. И да, иногда он бывает быстрый, но не потому что это легко, а потому что к вам приехал профессионал, и он знает наизусть каждый проводок и каждый вольт, который по ним проходит. Казалось бы, что тут рассказывать про это, но это реально больная тема в душе специалиста. Мастер может растянуть ремонт и на сутки и на двое, хотя знает в чем дело.

Как быстро ко мне приедут?

Мы стараемся свести время прибытия специалиста до 1 часа. Такое время удается достичь благодаря тому, что за всеми нашими мастерами закреплена своя территория выезда. К заказчику выезжает ближайший свободный специалист или тот, кто уже заканчивает ремонт.

Кто несёт ответственность за ремонт?

За доставку запчастей и качество выполняемых работ несёт отетственность мастер. 
Диспетчер несёт ответственность только за предоплату.

Дорогого стоит видеть блестящие глаза клиента по завершению ремонта, прочувствовать ту радость, когда казалось бы уже отчаялся.

Приятно когда клиент звонит и говорит: «Я успел!». Не нам рассказывать, что такое сжатые сроки и штрафы за них.
Если взять любого из нашей команды и спросить: "Вот если бы тебе дали вторую жизнь, ты бы занимался этим же? Ты бы оказывал техпомощь на дороге?", то каждый бы, не сомневаясь, ответил «ДА!»

Ну собственно вкратце и все, надеюсь хотя бы чуть-чуть мы вам рассказали о нас. От себя и нашей команды мы желаем вам от всей души удачи на дорогах, плотного грунта, зеленого света и ровных дорог.